Schimbarea furnizorului de electricitate: ANRE a deschis o linie telefonică specială pentru lămuriri

8 ianuarie 2021 | Actualitate
Schimbarea furnizorului de electricitate: ANRE a deschis o linie telefonică specială pentru lămuriri

Schimbarea furnizorului de electricitate: ANRE a deschis o linie telefonică specială pentru lămuriri

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a lansat, începând de astăzi, un call-center dedicat procesului de schimbare a furnizorului de energie electrică şi gaze naturale, în contextul în care piaţa de energie electrică s-a liberalizat din 1 ianuarie 2021 şi foarte puţin clienţi casnici înţeleg ce presupune această schimbare.
Call-center-ul este dedicat clienţilor casnici din piaţa de energie, atât electrică, cât şi de gaze naturale.
Numărul de telefon este 0374.554.265, apelabil cu tarif normal din orice reţea fixă sau mobilă. În intervalul 08:00-18:00, de luni până duminică, reprezentanţi ai ANRE vor acorda consiliere tuturor consumatorilor care întâmpină dificultăţi în procesul de încheiere a unui contract în piaţa concurenţială.
Pentru a afla informaţii despre liberalizarea pieţei de energie electrică, clienţii casnici trebuie să apese pe tasta 1, după apelarea numărului de call-center, iar prin apăsarea tastei 2 se pot afla informaţii despre liberalizarea pieţei de gaze naturale.
Vicepreşedintele ANRE, Zoltan Nagy-Bege, a declarat că instituţia sa intenţionează să prelungească termenul până la care consumatorii casnici pot încheia contracte de furnizare a energiei electrice pe piaţa concurenţială până la finalul lunii martie. În prezent, Ordinul ANRE nr. 241/2020 prevede posibilitatea clienţilor casnici de a alege oferta de furnizare a electricităţii inclusiv în cursul lunii ianuarie 2021.

 sursa:avocatnet.ro

Alte Articole

Măsuri minimale de protecție împotriva caniculei la locul de muncă

Măsuri minimale de protecție împotriva caniculei la locul de muncă

20 iunie 2024

În contextul în care sunt prognozate temperaturi ridicate extreme, este indicat să cunoaștem măsurile de protecţie a persoanelor încadrate în muncă în conditii de canicula, publicate de Inspectoratul Teritorial de…

CISTESTE MAI MULT
Ziua Silvicultorului 2024 a fost sărbătorită la Tulcea

Ziua Silvicultorului 2024 a fost sărbătorită la Tulcea

20 iunie 2024

În fiecare an, începând din 1991, în luna iunie este marcată Ziua Silvicultorului, o sărbătoare oficială legiferată prin Statutul Personalului Silvic iar în acest an ea a fost sărbătorită la…

CISTESTE MAI MULT